Abuse / hulp bij internetmisbruik

email_icon-0f32f4da45c2822cbb02fb36f9b9429eDe term abuse staat voor internetmisbruik. Het Abuse Centre van Ditwas helpt abonnees met een abuse-probleem (zoals een virus, trojan of spam) waarmee ze zichzelf en anderen – veelal onbedoeld – overlast bezorgen.

Om een melding van abuse (internetmisbruik) goed te kunnen onderzoeken, hebben wij alle informatie nodig die beschikbaar is. Indien u de benodigde informatie hebt verzameld, stuur deze dan naar: abuse@ditwas.nl.

Hoe versturen
Wij ontvangen alle gegevens bij voorkeur in normaal tekstformaat, ook wel platte tekst genoemd.
Plaatjes en opgemaakte documenten (GIF, JPEG, Word, HTML, RTF, etc.) nemen we niet in behandeling.

Spam of ander misbruik van e-mail
Stuur ons de complete header en, mits relevant, de inhoud van het bericht.
Zorgt u er in ieder geval voor dat alle zogenaamde ‘Received’ headers aanwezig en volledig zijn. Dit is belangrijk!

Als u niet weet hoe u deze headers te voorschijn haalt, kijk dan op: http://spamcop.net/fom-serve/cache/19.html

Als u twijfelt aan de herkomst van een bericht, laat u het dan bij voorkeur analyseren door een online dienst zoals http://spamcop.net.
Dit is een uitstekende gratis service die in staat is aan precies de juiste adressen te rapporteren.